14 мая 2026 года в бизнес-школе АМИ состоялась практическая встреча с Алёной Тавберидзе — сертифицированным экспертом по ТРИЗ, экс-директором Dolce&Gabbana Beauty и членом Наблюдательного совета Kaizen Institute Rus. В формате ворк-шопа участники разбирали, как применять Теорию решения изобретательских задач для прорывов в бизнесе и для личной эффективности.
Делимся ключевыми идеями и выводами, которые мы вынесли из этой встречи.
Встреча началась с провокационного тезиса: большинство задач кажутся нерешаемыми, потому что мы смотрим на них через призму собственных убеждений. ТРИЗ — это алгоритм, который помогает выйти за пределы когнитивных искажений и увидеть возможности, скрытые в самой формулировке проблемы.
Почему мы не видим очевидного?
«Если бы в России индекс доверия был как в Швеции, ВВП был бы на 60% выше».
Один из ключевых инсайтов лекции: мы часто принимаем свои убеждения за объективную реальность. Например, «квартиру нельзя сдать без ремонта», «цены нужно снижать, а не повышать», «инновации — это риск» — такие установки живут в голове и блокируют поиск решений.
Алёна привела пример, когда убеждение о необходимости ремонта в квартире стоило владельцу полгода простоя и упущенной выгоды. Достаточно было переформулировать задачу и предложить арендаторам сделать ремонт за свой счёт в обмен на фиксированную ставку, и вопрос решился за один вечер.
Другой важный момент — различие между улучшением и прорывом. Можно бесконечно оптимизировать существующую модель: кормить лошадь лучшим овсом, нанимать ей тренера, покупать золотую сбрую. Но если задача, ехать со скоростью 400 км/ч, нужен не лучший конь, а автомобиль. Когда ресурс выжат на 99%, а результата нет, это признак того, что пора менять парадигму.
Противоречие как точка роста.
Сердце ТРИЗ — работа с противоречиями. Ситуации, когда два требования исключают друг друга, например, снизить цену, но сохранить маржу или улучшить качество, но не увеличивать себестоимость; или расширить ассортимент, но не замораживать оборотные средства. Вместо того чтобы искать компромисс, ТРИЗ предлагает раскачать противоречие до абсурда.
Яркий пример — кейс производителя ванн «Салини». Столкнувшись с демпингом со стороны «гаражных» конкурентов, компания могла пойти по пути скидок и борьбы за маржу. Вместо этого они подняли цену вдвое, переупаковали продукт в премиальный сегмент и использовали освободившуюся нишу после ухода европейских брендов. Результат: рост продаж в единицах на 40% за два года и попадание в топ-21 интерьерных брендов по версии авторитетного издания.
Ресурсы, которые уже есть.
Ещё один принцип ТРИЗ: прежде чем искать внешние ресурсы (инвестиции, кредиты, новых людей), стоит посмотреть, что уже есть в системе и не используется. ТРИЗ учит задавать простой вопрос: «Что лежит под ногами и не задействовано?».
Работа с надсистемой (средой), в которой существует бизнес, открывает дополнительные возможности. Изменения в регулировании, сдвиги на рынке, поведение конкурентов — всё это может стать ресурсом, если смотреть шире собственной операционной модели. Пример с паркингом в жилом комплексе, который не продавался ни со скидками, ни с акциями, но заполнился после того, как управляющая компания договорилась с муниципалитетом о запрете парковки во дворе, — наглядная иллюстрация этого подхода.
Инновации делают обычные люди.
Один из самых вдохновляющих посылов встречи: прорывные решения не требуют гениальности. Coca-Cola началась с наблюдения аптекаря, что сироп от головной боли делает людей веселее. Идея разборной мебели IKEA родилась, когда водитель не смог впихнуть шкаф в машину и открутил ножки. Менеджер «Рив Гош» предложил продавать рекламное место на витринах вместо того, чтобы платить за оформление, после чего одна полка на входе стала приносить 70 млн рублей в месяц.
ТРИЗ — это инструмент, который доступен каждому, кто готов задать правильный вопрос и посмотреть на задачу под другим углом.
Ключевые выводы встречи
- Формулировка задачи важнее поиска решения. Потратьте время на то, чтобы понять, что именно вы решаете и решение может стать более очевидным.
- Убеждения искажают факты. Проверяйте очевидности, часто именно они блокируют прорыв.
- Противоречие — возможная точка роста. Раскачайте его до абсурда и вы увидите возможности, которые раньше не замечали.
- Ищите ресурсы внутри системы. Прежде чем привлекать внешние инвестиции, посмотрите, что уже есть и не используется.
- Работайте с надсистемой. Рынок, регуляторы, тренды... часто ответ лежит не внутри вашего бизнеса, а в среде, в которой он существует.
- Инновации — это алгоритм. ТРИЗ даёт инструменты, которые может применять любой руководитель, команда или предприниматель.
Запись по техническим причинам опубликовать не получилось, поэтому мы сделали подробный конспект выступления.
Забирайте, изучайте, применяйте.
Бизнес-школа АМИ продолжает серию практических встреч с экспертами, которые делятся работающими инструментами для роста в условиях неопределённости. Следите за анонсами — впереди новые темы, кейсы и возможность протестировать подходы в формате воркшопа.
Держим руку на пульсе: следующие встречи Бизнес-школы АМИ в нашем календаре.